Resolução Rápida e Contínua para o Seu Negócio
Interrupções técnicas podem comprometer operações críticas e gerar perdas significativas de produtividade. O serviço de Suporte Técnico – Helpdesk da ITH Solutions oferece uma resposta ágil e especializada, assegurando que todos os problemas informáticos são resolvidos com eficácia, minimizando o impacto na sua atividade.
Totalmente integrado com a gestão de endpoints, o nosso Helpdesk atua de forma preventiva e corretiva, prestando assistência sempre que necessário — remotamente ou presencialmente.
O que oferecemos
Assistência
Assistência técnica remota e presencial, conforme a gravidade e urgência
Manutenção
Manutenção preventiva, reduzindo falhas recorrentes e assegurando estabilidade
Gestão
Gestão eficiente de incidentes, com registo, acompanhamento e resolução estruturada
Equipa Técnica
Equipa técnica experiente, disponível em horário laboral ou com extensão conforme o plano contratado
Benefícios para a sua empresa
Redução do tempo de inatividade dos utilizadores
Resolução rápida de problemas técnicos
Apoio contínuo por profissionais qualificados
Operações mais seguras, estáveis e previsíveis
