É o controlo centralizado de todos os dispositivos da empresa (PCs, portáteis, servidores), garantindo segurança, atualizações e suporte técnico.
A gestão de endpoints é contínua e proativa, enquanto a manutenção tradicional é muitas vezes reativa, apenas após falhas.
Não totalmente. Backups externos garantem proteção adicional contra eliminação acidental, falhas de sincronização e ransomware.
Em data centers certificados e seguros, fora das instalações físicas da empresa (off-site).
Sim, desde que seja gerida com políticas de segurança, backups e autenticação adequadas — como fazemos na ITH Solutions.
Sim. Garantimos uma migração planeada, segura e sem interrupções.
Não. Atua como complemento estratégico para decisões tecnológicas mais eficazes.
Melhora processos, reduz custos, aumenta a segurança e permite crescimento escalável.
A resposta é imediata dentro do horário de suporte. Casos urgentes são priorizados.
Sim. Adaptamos o tipo de assistência conforme a necessidade de cada cliente.
Totalmente personalizado, adaptado à identidade e objetivos da sua empresa.
É essencial, mas deve ser combinada com backups, EDR e políticas de segurança para proteção completa.
Ambas, dependendo da estrutura da rede e das necessidades do cliente.
Risco elevado de perdas financeiras, reputacionais e operacionais em caso de falha ou ataque.
Recomendamos testes semestrais e revisões sempre que houver alterações na infraestrutura.
Alta disponibilidade, segurança, gestão técnica e acesso remoto fiável aos dados e aplicações.
Sim, realizamos a migração e acompanhamos todo o processo.
Multas por não conformidade, perdas por licenças inativas ou duplicadas e falta de escalabilidade.
Sim, adaptamos o licenciamento à evolução do número de utilizadores e funcionalidades.
Fazemos uma avaliação da carga de trabalho, necessidades técnicas e orçamento da empresa.
Sim, acompanhamos desde a escolha até à instalação e configuração final.
A NIS2 é uma diretiva da União Europeia que estabelece regras comuns para garantir um elevado nível de cibersegurança nos Estados-Membros. Substitui a diretiva NIS original de 2016, alargando o seu âmbito de aplicação e exigindo medidas de segurança mais rigorosas por parte das empresas.
Se a sua empresa opera em setores considerados essenciais (energia, saúde, transportes, banca, infraestruturas digitais, etc.) ou importantes (serviços TIC, indústria alimentar, resíduos, entre outros), e tem mais de 50 colaboradores ou volume de negócios superior a 10 milhões de euros, é provável que esteja abrangida.
Pode verificar se está incluída através do nosso questionário de autoavaliação.
Entre as principais obrigações destacam-se:
- Implementação de medidas técnicas e organizativas de cibersegurança;
- Avaliação e gestão de riscos;
- Notificação obrigatória de incidentes graves em 24h;
- Definição de planos de continuidade e resposta;
- Formação contínua e envolvimento da gestão de topo;Avaliação de fornecedores e terceiros críticos.
As sanções podem atingir:
- Até 10 milhões de euros ou 2% do volume de negócios global para entidades essenciais;
- Até 7 milhões de euros ou 1,4% para entidades importantes;
Suspensão de atividade, responsabilização da gestão ou danos reputacionais.
A diretiva deve ser transposta para a legislação nacional em teoria até 17 de outubro de 2024. A partir dessa data, o seu cumprimento torna-se obrigatório.
A ITH Solutions apoia a sua organização em todo o processo:
- Diagnóstico de conformidade inicial;
- Implementação de soluções técnicas (EDR, RMM, backups, firewalls, etc.);
- Elaboração de planos e políticas exigidas;
- Formação de equipas e sensibilização;
- Monitorização contínua e gestão de incidentes.
Depende do estado atual da empresa. O processo pode variar entre 2 a 6 meses, consoante o nível de maturidade em cibersegurança, o número de sistemas envolvidos e a existência (ou não) de processos documentados.
Não. Oferecemos uma abordagem completa:
Técnica (ferramentas e infraestruturas),
Processual (planos, políticas e procedimentos),
Organizacional (formação, cultura de segurança e apoio à gestão).
Sim. Basta preencher o formulário de contacto e um dos nossos especialistas entrará em contacto consigo para agendar uma reunião presencial ou online.
Refere-se ao nível de preparação e capacidade da empresa para prevenir, detetar, responder e recuperar de incidentes de cibersegurança. Quanto maior a maturidade, menor o risco de sofrer impactos graves.
A ITH Solutions realiza um diagnóstico de maturidade, baseado em boas práticas internacionais (como ISO 27001, NIST, CIS), que avalia:
- Políticas e procedimentos existentes;
- Ferramentas e infraestruturas em uso;
- Formação e sensibilização dos colaboradores;
- Capacidade de resposta a incidentes;
- Envolvimento da gestão.
Saber onde está permite:
- Identificar fragilidades e prioridades de ação;
- Evitar investimentos desnecessários;
- Cumprir requisitos legais (como a NIS2 ou o RGPD);
- Reduzir o risco de paralisação do negócio por ataques.
De forma geral, podem classificar-se em cinco níveis:
- Inicial – Sem políticas, com abordagens reativas.
- Repetível – Algumas práticas informais, mas não documentadas.
- Definido – Processos formais e parcialmente aplicados.
- Gerido – Processos bem definidos, controlados e auditados.
- Otimizado – Cibersegurança integrada na cultura e na estratégia da empresa.
A ITH Solutions pode ajudar através de:
- Auditorias técnicas e organizacionais;
- Implementação de soluções como EDR, RMM, firewalls, backups;
- Elaboração de planos de resposta e continuidade;
- Formação prática para utilizadores e gestão;
- Monitorização contínua e revisão periódica.
É híbrida: avaliamos tanto os sistemas e ferramentas técnicas, como a estrutura organizacional e os processos humanos associados à segurança da informação. Pode fazer o nosso questionário de autoavaliação.
Sim. O diagnóstico e as recomendações estão alinhados com:
- NIS2 (cibersegurança obrigatória);
- RGPD (proteção de dados);
- ISO/IEC 27001 (sistema de gestão de segurança da informação);
- Controles CIS e estrutura NIST (referenciais de mercado).
Sim. Muitas pequenas e médias empresas são alvo frequente de ataques por terem menos proteções. Uma avaliação ajuda a priorizar medidas essenciais, mesmo com orçamentos reduzidos.
Depende da dimensão da empresa e da complexidade dos sistemas. A ITH Solutions oferece:
- Uma avaliação básica gratuita para empresas interessadas;
- Planos escaláveis consoante o nível de risco e recursos disponíveis.
